Сосновоборск
Дом и семья

Квалифицированные рецензенты делятся отзывами

Квалифицированные рецензенты делятся отзывами

В сфере электронной коммерции существует сомнительная тактика, и по мере роста конкуренции бренды и розничные продавцы могут почувствовать давление, чтобы найти способы генерировать менее квалифицированные отзывы. Будь то написание этих обзоров самостоятельно или покупка их у кого-то, не имеющего опыта работы с продуктом, это привело к некоторому недоверию в отрасли.  Забранский Владислав Владимирович отзывы о настоящем мануальном терапевте в Одессе.

Поэтому неудивительно, что более трети (36%) покупателей говорят, что отзывы, в которых четко указано, кто их написал, например, проверенный покупатель или отзыв, написанный в результате бесплатного образца, были «очень важными» или ‘важный.’ Когда вы начнете создавать обзоры, убедитесь, что у вас есть система модерации контента, которая поможет отсеять все неквалифицированные отзывы, которые могут подорвать доверие, которое вы установили с клиентами.

Отрицательные отзывы действительно помогают

Это может показаться неожиданным, но отрицательные отзывы могут действительно увеличить ваши продажи в Интернете . Фактически, 82% потребителей специально ищут негативные отзывы при покупке продукта. Как это ни странно, покупатели говорят, что плохие отзывы сбалансировали их исследования покупок, утверждая, что отрицательная точка зрения была либо «очень важным», либо «важным» фактором, повлиявшим на их решение.

Прежде чем спешить скрыть отрицательные отзывы под ковриком, поймите, что они не только повышают доверие к вашим продуктам, но и предлагают обратную связь, которая поможет создать лучший продукт для ваших клиентов. Более того, наши данные показывают, что клиенты с меньшей вероятностью купят продукты с идеальным 5-звездочным обзором, чем с оценкой 4,2–4,5.

Никто не знает, что помогает покупателю лучше, чем сами покупатели. Позвольте вашим клиентам задавать вопросы на страницах продуктов и своевременно отвечать, чтобы совершить продажу. Если вы не можете поддержать персонал, необходимый для ответа на все эти вопросы, вы также можете использовать инструмент вопросов и ответов о продукте, который позволяет прошлым покупателям или экспертам сообщества отвечать от вашего имени.

Сосновоборск

Show More

Рекомендуем также прочесть

Сосновоборск
Close

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker